ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: MAIO DE 2025
Os pedidos aprovados possuem um tempo de produção que pode variar de 2 a 4 dias úteis até a postagem das mercadorias. Após a postagem, o destinatário receberá um e-mail informando o código de rastreamento do pedido.
Em caso de dúvidas sobre a entrega, entre em contato por telefone:
📞 (19) 99523-0319
📧 E-mail: [email protected]
Nossa política de trocas e devoluções foi criada com base no Código de Defesa do Consumidor, com o objetivo de garantir o respeito, a confiança e a satisfação dos nossos clientes.
Ao receber sua mercadoria, antes de assinar o comprovante de recebimento, verifique as condições da embalagem. Se estiver violada ou apresentar avarias visíveis, recuse o recebimento, descrevendo o motivo da recusa por escrito. Entre em contato imediatamente com nosso Serviço de Atendimento ao Cliente e informe o código de rastreio para que possamos auxiliá-lo da melhor forma.
As compras realizadas em nosso site (www.rodizioserodas.com.br) são processadas por plataformas de pagamento seguras, garantindo a proteção dos seus dados e a sua privacidade.
Oferecemos as seguintes formas de pagamento:
🔹 Cartão de Crédito
Parcelamento em até 5x, conforme as condições da bandeira do seu cartão. Após finalizar seu pedido, você será direcionado a uma página segura para preencher seus dados. Caso ainda não possua cadastro em uma das plataformas, será necessário se cadastrar para concluir a compra. Se já for cadastrado, basta fazer login com seu e-mail e senha. Você receberá um e-mail de confirmação após a aprovação do pagamento.
🔹 Boleto Bancário
Ao escolher essa opção, o boleto é gerado automaticamente com vencimento em até 2 dias úteis. Caso não seja pago até a data de vencimento, o pedido será cancelado. A mercadoria será enviada somente após a confirmação do pagamento.
🔹 Transferência Bancária
Para esta condição de pagamento, favor entrar em contato para obter os dados bancários. Após realizar a transferência, envie o comprovante e o número do pedido para: [email protected]. A postagem será feita após a compensação bancária.
🔹 PIX
Nome Fantasia: MoveGarden
CNPJ: 35054802/0001-69
Site: www.movegarden.com.br
E-mail de contato: [email protected]
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Rodízios e Rodas – Materiais de Movimentação
www.rodizioserodas.com.br
A sua privacidade é muito importante para nós. Esta política tem como objetivo esclarecer quais informações são coletadas dos usuários do nosso site e como esses dados são utilizados e protegidos.
Ao utilizar nosso site, coletamos as seguintes informações:
Dados pessoais (nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, endereço completo)
Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros como PagSeguro, Pagar.me e Nuvem Pay)
Informações de navegação (cookies, IP, localização, dispositivo, navegador)
Esses dados são coletados com o seu consentimento e são necessários para a finalização da compra e entrega dos produtos.
Os dados coletados são utilizados para:
Processar e entregar seus pedidos
Entrar em contato em caso de problemas ou atualizações do pedido
Enviar códigos de rastreamento e informações de entrega
Realizar ações de marketing (com opção de descadastro a qualquer momento)
Cumprir obrigações legais e fiscais
Seus dados não serão vendidos, trocados ou divulgados a terceiros sem autorização, exceto quando necessário para o processamento do pedido (ex: transportadoras e gateways de pagamento).
Utilizamos tecnologia de criptografia SSL, firewalls e outras medidas de segurança padrão do setor para garantir a proteção dos seus dados. As plataformas de pagamento (PagSeguro, Pagar.me e Nuvem Pay) operam com sistemas próprios de segurança e não armazenamos dados completos de cartões em nossos servidores.
Nosso compromisso é com a sua satisfação. Aceitamos trocas e devoluções conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições:
O prazo para solicitar a troca ou devolução é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso e na embalagem original.
A devolução deve ser previamente comunicada por e-mail: [email protected]
Após a análise do produto devolvido, a troca será processada ou o reembolso realizado conforme o caso.
Produtos com defeito de fabricação têm até 30 dias de garantia legal após o recebimento.
O prazo de produção do pedido é de 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega varia de acordo com o endereço do cliente e o método de envio escolhido.
Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail.
Em caso de problemas com a entrega, entre em contato pelo telefone:
📞 (19) 99523-0319
📧 E-mail: [email protected]
Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
Cartão de Crédito – Parcelamento em até 5x, conforme a bandeira
Boleto Bancário – Vencimento em até 2 dias úteis (envio após compensação)
PIX – Pagamento instantâneo; liberação rápida do pedido
Todos os pagamentos são processados por plataformas seguras integradas à Nuvemshop.
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento, visando melhorar a transparência e o atendimento aos nossos clientes. Recomenda-se a revisão periódica.
Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
Rodízios e Rodas – Materiais de Movimentação
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